MiCURA
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Documento legale

Termini e Condizioni d'uso

Ultimo aggiornamento: 7 settembre 2026

In una riga: MiCURA vi fa incontrare, il resto è fra voi

MiCURA è solo uno spazio di incontro. Pubblichiamo gli annunci dei badanti e permettiamo alle famiglie di trovarli e di scrivere loro tramite la chat interna. Finisce qui.

MiCURA non è il datore di lavoro dei badanti presenti sul sito. MiCURA non è un'agenzia per il lavoro, di somministrazione o di intermediazione ai sensi del D.lgs. 276/2003. MiCURA non seleziona, non assume, non retribuisce, non forma, non dirige e non controlla chi si registra come badante. MiCURA non è parte del rapporto che nasce fra famiglia e badante e non prende commissioni su di esso. MiCURA non garantisce che il contatto porti a un incarico, né la qualità, l'onestà o l'idoneità delle persone iscritte.

L'eventuale rapporto di lavoro — contratto, retribuzione, contributi, orari, mansioni, cessazione — nasce e si svolge esclusivamente fra la famiglia e il badante, che ne sono gli unici responsabili. Tutto il documento qui sotto sviluppa questo principio: se leggi solo un paragrafo, leggi questo.

Indice

  1. Chi siamo e che cosa è MiCURA
  2. Accettazione dei termini
  3. Che cosa fa (e non fa) il servizio
  4. Registrazione e account
  5. Obblighi delle famiglie
  6. Obblighi dei badanti
  7. Contenuti pubblicati dagli utenti
  8. La chat interna
  9. Comportamenti vietati
  10. Verifiche, segnalazioni e rimozioni
  11. Costi, servizi premium e pubblicità
  12. Limitazione di responsabilità
  13. Manleva
  14. Sospensione e chiusura dell'account
  15. Disponibilità e modifiche del servizio
  16. Proprietà intellettuale
  17. Dati personali
  18. Modifiche ai presenti termini
  19. Legge applicabile e foro competente
  20. Contatti

1. Chi siamo e che cosa è MiCURA

Il sito micura.me ("MiCURA", "la piattaforma", "il sito") è gestito da Sophannit Campoleoni, persona fisica, contattabile all'indirizzo info@micura.me (di seguito "il gestore", "noi").

MiCURA è un servizio della società dell'informazione che offre uno spazio online dove:

  • le persone che offrono assistenza alla persona ("badanti") possono pubblicare un profilo con le proprie disponibilità ed esperienze;
  • le persone che cercano assistenza per sé o per un familiare ("famiglie") possono consultare quei profili e mettersi in contatto con chi le interessa.

MiCURA si limita a ospitare e rendere consultabili le informazioni inserite dagli utenti e a fornire un canale di comunicazione fra loro.

2. Accettazione dei termini

Usando il sito — anche solo consultando i profili, senza registrarsi — accetti i presenti Termini e Condizioni. Se non li accetti, non utilizzare MiCURA.

Chi crea un account dichiara di aver letto e accettato questi Termini e l'Informativa privacy. I Termini valgono per tutte le sezioni del sito: home, ricerca dei badanti, area badante, profili pubblici e chat interna.

3. Che cosa fa (e non fa) il servizio

3.1 Che cosa facciamo

  • Ospitiamo i profili che i badanti compilano e decidono di rendere pubblici.
  • Permettiamo alle famiglie di cercarli per zona, disponibilità e altri criteri.
  • Mettiamo a disposizione una chat interna per il primo contatto.
  • Interveniamo per rimuovere contenuti illeciti o contrari a questi Termini quando ne veniamo a conoscenza.

3.2 Che cosa non facciamo

MiCURA non è un'agenzia per il lavoro, un'agenzia di somministrazione, un'agenzia di ricerca e selezione del personale, un'agenzia di intermediazione né un'agenzia di collocamento ai sensi del D.lgs. 276/2003 e non svolge attività soggette ad autorizzazione o accreditamento. Non è una cooperativa di servizi, non è un'impresa che eroga prestazioni di assistenza e non fornisce personale.

In particolare, MiCURA non:

  • assume i badanti, in nessuna forma, e non è mai loro datore di lavoro o committente;
  • seleziona, sceglie, propone o raccomanda un badante a una famiglia, né una famiglia a un badante;
  • partecipa alla trattativa, alla stipula, all'esecuzione o alla cessazione del rapporto fra le parti;
  • stabilisce compensi, orari, mansioni, luogo o modalità della prestazione;
  • impartisce istruzioni, esercita poteri direttivi, di controllo o disciplinari su chi si iscrive;
  • incassa, custodisce o versa somme per conto delle parti, e non trattiene alcuna percentuale sul compenso pattuito;
  • garantisce o assicura la prestazione, la sua qualità, la sua continuità o il suo buon esito.

Il rapporto fra famiglia e badante è un rapporto diretto fra loro due. Se ne nasce un rapporto di lavoro domestico, gli obblighi che ne derivano — contratto scritto, applicazione del CCNL sul lavoro domestico, retribuzione, comunicazione di assunzione all'INPS, contributi, ferie, TFR, sicurezza, cessazione — gravano esclusivamente sulla famiglia in qualità di datore di lavoro. MiCURA resta estranea al rapporto e a ogni sua vicenda, anche successiva al primo contatto avvenuto tramite il sito.

Detto in modo diretto: quello che trovate su MiCURA è un elenco di persone e un modo per scrivere loro. Chi contattare, se fidarsi, a quali condizioni accordarsi e come mettere in regola il rapporto sono decisioni vostre, con le responsabilità che ne conseguono.

4. Registrazione e account

  • Per registrarsi occorre avere almeno 18 anni e la capacità di agire. Il servizio non è destinato ai minori.
  • I dati inseriti devono essere veritieri, completi e aggiornati. Non è consentito registrarsi con l'identità di un'altra persona o creare profili fittizi.
  • Ogni utente è responsabile della custodia delle proprie credenziali e delle attività svolte con il proprio account. Se sospetti un accesso non autorizzato, cambia subito la password e scrivici.
  • È ammesso un solo account per persona, salvo diversa autorizzazione.

5. Obblighi delle famiglie

Chi cerca un badante tramite MiCURA si assume interamente la scelta della persona e la gestione del rapporto. In particolare si impegna a:

  • verificare autonomamente identità, documenti, referenze, titoli, qualifiche ed effettiva idoneità della persona contattata, prima di affidarle un incarico o l'accesso alla propria abitazione;
  • accertarsi che la persona sia legittimata a lavorare in Italia (permesso di soggiorno valido, se richiesto);
  • regolarizzare il rapporto secondo la legge italiana: contratto, comunicazione di assunzione all'INPS, contributi, assicurazione, applicazione del contratto collettivo di riferimento;
  • garantire condizioni di lavoro e un ambiente domestico sicuri e rispettosi della dignità della persona;
  • usare i dati dei badanti solo per valutare e gestire un possibile incarico, senza diffonderli ad altri.

MiCURA non svolge nessuna di queste verifiche al posto della famiglia e non risponde della loro omissione.

6. Obblighi dei badanti

Chi si iscrive come badante si impegna a:

  • pubblicare informazioni vere su identità, esperienza, qualifiche, titoli, disponibilità e zone di lavoro, e a tenerle aggiornate;
  • possedere i requisiti di legge per svolgere l'attività in Italia, compreso un titolo di soggiorno valido dove necessario;
  • caricare solo fotografie proprie, sapendo che la foto del profilo pubblicato è visibile pubblicamente a chiunque visiti il sito, anche senza registrarsi, e potendola rimuovere in ogni momento dalla propria area personale;
  • trattare con riservatezza le informazioni sulla persona assistita e sulla famiglia;
  • concordare direttamente con la famiglia compenso e condizioni, senza attendersi da MiCURA alcuna garanzia di incarico, di continuità o di pagamento.

La pubblicazione di un profilo su MiCURA non costituisce candidatura a un posto di lavoro presso il gestore del sito, né dà diritto a un compenso da parte sua.

7. Contenuti pubblicati dagli utenti

Testi, foto e informazioni caricati dagli utenti restano di chi li ha caricati, che ne è l'unico responsabile e che dichiara di avere il diritto di pubblicarli. Caricandoli, l'utente concede al gestore del sito una licenza gratuita e non esclusiva, limitata a mostrarli, riprodurli e adattarli tecnicamente per il funzionamento del servizio (ad esempio ridimensionando una foto), revocabile rimuovendo il contenuto o chiudendo l'account.

Non pubblicare dati che non vuoi rendere pubblici: le informazioni del profilo pubblicato sono visibili a chiunque visiti il sito. Evita di inserire nel profilo dati sanitari o altri dati particolarmente delicati, tuoi o della persona assistita.

8. La chat interna

La chat serve al primo contatto fra famiglia e badante. I messaggi sono conservati per permettere la conversazione e, se necessario, per gestire segnalazioni di abuso. Il gestore non partecipa alle conversazioni e non ne garantisce il contenuto.

Per la tua sicurezza: non versare denaro in anticipo a chi non hai ancora incontrato, non inviare copie di documenti, coordinate bancarie o codici via chat, e diffida di chi chiede acconti, ricariche o dati riservati. Segnala questi casi tramite i contatti indicati al punto 20.

9. Comportamenti vietati

Su MiCURA non è consentito:

  • inserire informazioni false, ingannevoli o riferite ad altre persone;
  • pubblicare contenuti offensivi, discriminatori, minacciosi, osceni o illeciti;
  • molestare gli altri utenti o contattarli per finalità diverse dalla ricerca o dall'offerta di assistenza;
  • usare il sito per pubblicità, spam, catene, truffe o vendita di prodotti e servizi non attinenti;
  • raccogliere in massa i dati degli utenti, con strumenti automatici o manualmente, per riutilizzarli altrove;
  • tentare di accedere ad aree riservate, aggirare le misure di sicurezza o interferire con il funzionamento del sito;
  • proporre o richiedere condizioni di lavoro contrarie alla legge.

10. Verifiche, segnalazioni e rimozioni

Il gestore non verifica preventivamente in modo sistematico i profili, i contenuti e i messaggi degli utenti, e non ha un obbligo generale di sorveglianza. Può però effettuare controlli a campione e intervenire quando riceve una segnalazione o viene comunque a conoscenza di un contenuto illecito o contrario a questi Termini, rimuovendolo o rendendolo inaccessibile.

Se trovi un profilo, un contenuto o un comportamento sospetto, segnalalo a info@micura.me indicando la pagina e il motivo: valuteremo la segnalazione e, se fondata, interverremo. Nei casi che possono costituire reato, rivolgiti anche alle autorità competenti.

11. Costi, servizi premium e pubblicità

L'iscrizione, la pubblicazione del profilo, la ricerca e la chat sono gratuite. Il gestore non chiede alcuna percentuale sui compensi concordati fra famiglia e badante.

L'abbonamento MiCURA Family è al momento in preparazione e non attiva: nessun pagamento viene richiesto e nessun addebito viene effettuato. Se in futuro saranno introdotti servizi a pagamento, prezzi, durata e modalità di recesso saranno indicati prima dell'acquisto e il consumatore conserverà i diritti previsti dal Codice del Consumo.

Il sito ospita spazi pubblicitari. Gli annunci sono forniti da terzi e la loro presenza non implica alcuna approvazione o garanzia da parte del gestore sui prodotti e servizi pubblicizzati. Come funzionano i cookie usati dalla pubblicità è spiegato nella Cookie policy.

12. Limitazione di responsabilità

Il gestore risponde del funzionamento del sito secondo la diligenza richiesta, ma — nei limiti consentiti dalla legge, che restano fermi in caso di dolo o colpa grave e per i diritti inderogabili riconosciuti ai consumatori — non risponde:

  • della veridicità, completezza e correttezza dei contenuti pubblicati dagli utenti;
  • dell'identità, dell'onestà, delle qualifiche, dell'idoneità e della condotta delle persone che si iscrivono;
  • della conclusione, dell'esecuzione, della qualità o della cessazione del rapporto fra famiglia e badante, né dei danni, degli inadempimenti o degli illeciti che dovessero verificarsi in quel rapporto;
  • degli obblighi di legge legati all'eventuale assunzione, che restano in capo alla famiglia;
  • di quanto avviene fuori dal sito, compresi incontri, accordi e pagamenti fra le parti;
  • di interruzioni, malfunzionamenti o perdite di dati dovuti a cause tecniche non imputabili al gestore, a servizi di terzi o a forza maggiore.

Il sito è fornito "così com'è", senza garanzia che risponda a esigenze specifiche o che sia sempre disponibile senza interruzioni.

13. Manleva

L'utente che viola questi Termini o la legge si impegna a tenere indenne il gestore da pretese, richieste di risarcimento, sanzioni e spese (comprese quelle legali) che dovessero derivargli da tale violazione o dai contenuti che ha pubblicato.

14. Sospensione e chiusura dell'account

Puoi chiudere il tuo account in qualsiasi momento; il profilo smette di essere visibile e i dati sono trattati come indicato nell'Informativa privacy.

Il gestore può sospendere o chiudere un account, e rimuoverne i contenuti, in caso di violazione di questi Termini o della legge, di segnalazioni fondate, di comportamenti pericolosi per gli altri utenti o di uso fraudolento del servizio. Quando possibile la decisione viene comunicata all'interessato, che può contestarla scrivendo ai contatti indicati al punto 20.

15. Disponibilità e modifiche del servizio

Il gestore può modificare, sospendere o interrompere in tutto o in parte il sito e le sue funzioni, anche per manutenzione o per ragioni tecniche, organizzative o di legge. Se l'interruzione è definitiva e riguarda l'intero servizio, gli utenti registrati saranno avvisati con ragionevole anticipo.

16. Proprietà intellettuale

Il nome MiCURA, il logo, la grafica, i testi del sito e il software sono di titolarità del gestore o dei rispettivi aventi diritto. Non è consentito copiarli, riprodurli o utilizzarli al di fuori della normale consultazione del sito senza autorizzazione scritta. Restano di proprietà degli utenti i contenuti da loro caricati, secondo il punto 7.

17. Dati personali

Il trattamento dei dati personali è descritto nell'Informativa privacy; l'uso di cookie e strumenti simili nella Cookie policy. Famiglie e badanti che si scambiano dati personali tramite il sito devono usarli solo per la finalità del contatto e nel rispetto della normativa vigente.

18. Modifiche ai presenti termini

Questi Termini possono essere aggiornati, ad esempio per nuove funzioni del sito o per adeguamenti normativi. La versione in vigore è sempre quella pubblicata su questa pagina, con la data di ultimo aggiornamento in alto. Le modifiche rilevanti saranno segnalate agli utenti registrati; proseguire nell'uso del sito dopo la loro entrata in vigore vale come accettazione.

19. Legge applicabile e foro competente

Questi Termini sono regolati dalla legge italiana. Per le controversie con un utente che agisce come consumatore è competente in via esclusiva il giudice del luogo di residenza o domicilio elettivo del consumatore, se situato in Italia. Negli altri casi è competente il foro del luogo in cui ha sede il gestore.

Il consumatore può inoltre rivolgersi agli organismi di risoluzione alternativa delle controversie previsti dal Codice del Consumo.

20. Contatti

Per domande su questi Termini, segnalazioni o richieste scrivi a info@micura.me, casella gestita da Sophannit Campoleoni. Rispondiamo in tempi ragionevoli; per le segnalazioni urgenti indica "urgente" nell'oggetto.

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